旅遊保險

為了方便我們的旅行者，Audley Travel的Smithsonian量身定製的旅程包括通過旅行警衛提供的旅行保險計劃以及您的旅行價格。該旅行保險計劃包括在電場緊急撤離保險（最高100,000美元），緊急醫療費用（最高25,000美元），緊急牙科費用（最高500美元）以及全球旅行和醫療援助。請拜訪travelguard.com/smithsonianjourneys或致電800-208-6142致電Travel Guard，以了解其他（可選）取消覆蓋範圍。（僅美國居民）

建議在預訂旅行時拿出旅行保險，因為從保單發行日期開始，承保範圍將開始取消前部取消。因此，如果您必須出於保險（涵蓋）原因取消旅行，這將提供覆蓋範圍。

我們強烈建議您和您的黨內所有成員都有足夠的保險，以防止可能破壞您的旅行的不可預見情況。承保範圍應包括事故或疾病時的醫療費用和遣返。此外，我們還強烈建議您覆蓋個人物品，延遲出發點或出發點，個人責任，海外法律支出和取消。如果您正在進行任何運動或冒險活動（包括遠足），則應在旅途中確保您的政策涵蓋這些內容。還請確保您閱讀政策條件和排除條件。

健康

至關重要的是，您必須在預訂旅行之前和旅行前見醫生，以確保您采取了所有必要的健康預防措施。一些疫苗接種需要一次以上的訪問，兩次注射兩次。您應該在出發前至少六個星期去看醫生。有關最新的醫療建議，您可能希望使用疾病控製與預防中心（CDC）。它維護旅行者的健康頁麵：www.cdc.gov/travel/destination。

深靜脈血栓形成（DVT）

現在，大多數國際航空公司就如何降低DVT風險發表建議；但是，如果您有任何疑問，我們建議您谘詢您的醫生。

預先存在的醫療條件/殘疾乘客

如果您患有任何殘疾或預先存在的醫療狀況，可能會影響您的假期或由於任何殘疾或醫療狀況（包括影響預訂過程的任何殘疾或特殊要求），您必須在預訂之前建議我們。可以幫助您考慮安排和/或進行預訂的適用性。這也將使我們能夠確保您在飛行時獲得相關的幫助水平。必須在預訂時以書麵形式確認完整的詳細信息，並且隻要發生任何變化或殘疾發生任何變化。

您還必須立即向我們告知我們是否有任何醫療狀況或殘疾可能會影響您的旅行預訂後的發展。我們手冊中許多目的地的本質意味著，在大多數情況下，它們不適合那些輪椅綁定或缺乏活動能力的人。我們將很高興討論為您考慮您的機動性水平的可行性。

高海拔

您的行程可能包括高度超過10,000英尺（3,048米）的部分。如果您患有流通，心髒或呼吸係統問題，我們建議您在確認預訂之前谘詢醫生。

抽煙

航空公司不允許在飛機上吸煙。對於旅行自定義遊覽的吸煙者，我們要求您與駕駛員聯係或指導車輛中是否允許吸煙。

酒店信息

對於酒店房間的床安排，經常混淆。“雙人”被認為是帶有雙人床的房間，可能是兩張單人床。“雙胞胎”是一個帶有兩張單人床的房間。

請注意，所有房間都是由酒店酌情分配的，不能保證。

單人間

單人間往往小於雙人間或雙人間，但是，許多酒店沒有單人間，在這種情況下，您將被分配一個雙人間或雙人間。

住宿評級係統

最超值：

• 基本 - 原始住宿，我們不知道該地區的任何更好的東西
• 簡單 - 幹淨，簡單的住宿，設施有限
• 中 - 優質住宿

優越的：

• 頭等艙 - 具有廣泛設施的高質量住宿
• 豪華 - 設施和服務的出色住宿

奢華：

• 豪華 - 世界上最毫不羞恥的豪華酒店，度假村和旅館

航班和航空公司

直接飛行和不間斷飛行之間的差異可能會引起混亂。為了澄清，在直接飛行中，沒有計劃更換飛機，但是將在加油或登機或下船乘客的途中停車。在不間斷的航班上，不需要更換飛機，也不需要在途中停車。確切的詳細信息將在您的行程中給出。

高級經濟，商務和頭等艙

如果您需要業務或頭等艙航班，則可以以非常有競爭力的速度在大多數航空公司上安排。可以在某些航空公司上安排高級經濟，請致電我們以獲取詳細信息。

具體的座位請求

如果您有偏好，我們將竭盡所能為您保留特定的座位。但是，盡管航空公司可以允許我們要求席位，但他們不能保證任何特定的座位預訂。如果這對您很重要，那麼無論提前提出此請求如何，最好盡早到達飛行。如果您有特定的請求，請在預訂表上清楚。

飛行修正案

當我們從航空公司購買您的機票時，我們通常會使用特殊的“包容性旅行”票價。盡管這些票價非常有價值，但在變更方麵，它們卻不靈活，一旦發行了門票，就不提供退款。一旦您的航班確認，航空公司將收取修正費，或者堅持購買全新的機票，如果您進行更改。

內部航班

較小的當地航空公司通常更有可能在短時間內改變時間表。我們將嚐試在旅行之前通知您任何更改，但這可能並非總是可能的。

經常使用的傳單俱樂部

如果您通過任何航空公司的經常傳單俱樂部收集積分，請提供

您有關預訂表格的會員資格詳細信息，我們將確保根據您的飛行預訂記錄這些詳細信息。請注意，在我們的一些特殊談判的“包容性旅行”票價上並不總是授予

特殊的飲食要求

應在預訂表格上要求特殊飲食；但是，在我們設置的某些目的地中，特殊飲食可能無法滿足特殊飲食。我們將為您的要求提供您的要求的酒店和航空公司，但我們不能保證它們的可用性。

在發展中國家旅行

我們的許多目的地都在發展中國家，那裏的態度，基礎設施，優先事項，生活方式和文化與我們自己的不同。這通常是訪問目的地的原因，但某些方麵可能令人沮喪。我們總是建議您要打包的第一件事就是您的幽默感。這在越過崎rough的道路，等待延遲的飛機以及與母語不是英語的酒店工作人員進行溝通時，這可能是無價的。

健康與安全標準

每個國家都有與健康和安全標準有關的法規和執法水平。這些並不總是與您習慣的非常高的標準相匹配，因此我們建議您遵循一些預防性的安全程序。始終檢查最近的起火出口的位置以及如何提高火警警報。首先檢查水深之前，請勿進入遊泳池。有關更多建議，請參閱旅行組織者中的重要信息部分。

美國公民的護照和簽證信息

旅行者必須持有假期後至少有效的護照，該護照在您度假的返回日期後至少有效。目前，美國公民在旅行前需要簽證，以便我們計劃中的許多國家 /地區。有關最新簽證要求，請訪問www.travel.state.gov。其他國家的公民應與自己國家的相關大使館核對。

旅行建議

領事事務局監控所有海外目的地，並向美國公民提供安全建議。有關最新信息，請訪問www.travel.state.gov

目錄和行程準確性

我們徹底檢查了目錄和個人旅行行程中包含的所有信息，但是確實會發生變化，並偶爾會產生錯誤。航空公司可能會更改其時間表，道路可能會關閉，政府法規可能會改變。如果您預訂的旅行安排有任何更改，我們將盡力在出發前向您通報。

數據保護

我們將在數據庫中保留您提供的姓名，地址和任何其他詳細信息。此信息將用於製定您的旅行安排，並向您發送有關Audley Travel的信息。為了製定您的旅行安排，我們可能需要將您的詳細信息傳遞給可能存在較少嚴格的數據保護控製的國家 /地區。出於任何其他目的，我們不會將您的詳細信息傳遞給第三方。

請仔細閱讀以下條件。所有旅行都是由我們出售的，但根據這些條件以及本手冊中的其他一般信息以及我們的小冊子。

奧德利旅行美國公司（總部位於6號北華盛頓街77號^Th地板，馬薩諸塞州波士頓，美國02114），其及其子公司，所有者，董事，高級官員，雇員和分支機構（統稱為“ Audley Travel”），不擁有或運營任何要或提供商品或提供商品或提供任何實體為您的旅行提供服務，包括例如對酒店或其他住宿設施，航空公司，船隻，公共汽車，貨車或其他運輸公司，當地地麵運營商，提供者或此處使用的設備，餐飲服務或娛樂活動的提供商或組織者提供者等。所有這些人和實體都是獨立承包商。結果，奧德利旅行對任何此類人或實體或任何其他第三方的任何疏忽或故意行為或未采取行動不承擔任何責任。在不限製的情況下，奧德利旅行對人，財產或行李，死亡，死亡，延誤或不便的任何損害，損失或損害概不負責，與提供或不限於但不限於，但不限於，上帝的行為，政府行為，不可抗力，戰爭或內亂行為，起義或起義，罷工或其他勞動活動，任何形式的犯罪​​或恐怖活動，或其威脅，過度預訂或降級，結構性或其他酒店或其他住宿設施中有缺陷的條件，飛機或其他運輸方式的機械或其他故障，或任何運輸機製無法及時或安全出發的任何運輸機製，與動物，害蟲或昆蟲相關的危險或危險，海洋生物，海洋生物或任何形式的植被，造成娛樂活動的危險，例如水肺潛水，拉鏈襯裏，浮潛，槳板登機，遊泳，皮劃艇，帆船，劃獨木舟g，漂流，遠足，騎自行車，攀岩等，衛生問題，食物中毒，無法獲得醫療服務或質量，在醫療或其他緊急情況，疾病，流行病或其威脅或其威脅或其威脅的情況下疏散困難對於直接控製奧德利旅行的任何其他原因。

此外，我釋放了奧德利（Audley）從其自身的疏忽而旅行，並承擔所有風險。

奧德利旅行可能會拍攝其旅行和旅行參與者的照片或視頻。我授予Audley Travel許可，並將其用於促銷或商業用途，而無需向參與者支付任何賠償。

冒險的假設

我知道冒險旅行諸如我正在進行的旅行涉及危險活動，其中一些在世界偏遠地區，有疾病，傷害或死亡的風險，這可能是由自然，動物，昆蟲或植物群的力量引起的，奧德利旅行的疏忽，或其他已知或未知的人，或第三方的故意或犯罪行為。我知道天氣狀況可能嚴重，不利和/或不愉快。我還知道，在我參加旅行期間的某些時間或所有時間裏，醫療服務或設施可能無法隨時獲得或訪問。為了參與這次冒險旅行的享受和興奮，我願意接受涉及的風險和不確定性，這是我冒險的組成部分。我特此接受並承擔所有疾病，傷害或死亡的風險以及奧德利旅行或任何第三方的疏忽的全部責任。

自願參與

我承認我已自願申請參加此應用程序指定的旅行（或可能更改為旅行），並且我已經閱讀了當前Audley Travel目錄中出現的旅行的描述，以及有關的補品或有關到這次旅行，以及本應用程序中包含的所有信息。我自願參加這次旅行，了解所涉及的危害。我還知道，本地旅遊提供商可能需要進行其他豁免，以便在旅途中參加某些活動。

仲裁

我同意，根據當時的美國現有商業規則，關於我的旅行或旅行本身的任何有關此合同，小冊子或任何其他有關旅行或旅行本身的任何其他文獻的爭議，應僅通過約束仲裁來解決仲裁協會。此類程序將由馬薩諸塞州的實質性（但不是程序）法律管轄。

仲裁員而不是任何聯邦，州或地方法院或機構應擁有與解釋，適用性，可執行性，可持性性或本合同的形成有關的任何爭議的專有權，包括但不限於任何索賠該合同的一部分是無效或無效的。

知道和自願執行

我已經仔細閱讀了該協議和一般信息文檔，並充分理解了其內容。我知道這是我自己和奧德利旅行和/或其附屬組織之間的責任和合同的發布，並簽署了我自己的自由意誌。

為您的旅行付費

（i）在您的行程報價和我們的網站上顯示進行預訂的程序。所有預訂均受這些條款和條件的約束，並要求我們確認您的預訂，使預訂的人代表所有預訂中指定的人都接受這些預訂條件。一旦我們收到預訂時應付款的適用付款（請參見下文），我們將根據請求安排的可用性，向您發送發票。正是在我們向您發布此消息時，我們之間將有一個有效的合同。收到您的確認/發票和所有門票/文件，請立即檢查您的確認/發票，並在您認為任何細節不正確的情況下立即與我們聯係。如果我們在發送出去後的十天內未收到任何文件（票五天）之內的任何文件（票），我們遺憾的是，我們將不承擔任何責任。我們將盡最大努力糾正在這些時間限製之外向我們通知的任何錯誤，但您必須滿足這樣做的任何費用。

（ii）存款是您旅行的一部分。所需的存款將顯示在您的自定義行程的報價頁麵上。除存款外，還需要在預訂時或在預訂餘額和餘額到期日之間的某個時刻或某個時候，還需要全額或部分支付旅行的某些元素（例如航班）。另請參見第（iv）條款。除非我們取消您的旅行，否則存款和所有此類額外付款是不退還的。餘額必須不遲於確認發票上指定的日期。這通常不少於出發日期之前的90天。但是，如下（iv）中進一步指出，有一些目的地或旅行組件需要預付款。請注意，如果我們沒有收到應付的所有付款（包括適用的附加費），並準時，我們有權假設您希望取消預訂。在這種情況下，我們將有權保留當時支付的所有金額或到期。 If we do not cancel immediately because you still have promised to make payment, you still must pay the cancellation charges shown below based on the date we treat your booking as cancelled.

（iii）在預訂時，需要全額付款，用於上述餘額截止日期後進行的所有預訂。

（iv）有時，供應商可能會要求我們向他們付款比正常情況更早地付款。例如，可以在高峰需求期間確保住宿和其他服務，以便提出此類請求。不遵守這些請求可能會導致確認安排的丟失。在出現這種情況的情況下，我們保留要求您在一定期段內和餘額到期日之前支付所請求的款項（“預付款付款”）。如果可以的話，我們當然會盡力避免這樣做。任何這樣的早期付款都將不退還。

如果您改變旅行

如果在我們之間的合同成立後，您想更改行程，我們將盡力將您的請求傳遞給相關供應商，但是我們不能保證可以進行此類更改。在可以進行更改的地方，我們將收取任何額外費用，包括我們任何供應商施加或產生的任何費用，包括取消收取的取消部門的取消費用。例如，您應該注意，更改名稱或其他更改的機票通常會產生100％取消費用和全額重新預訂費用。

如果您取消旅行

如果您必須在我們確認的一旦確認預訂或取消整個預訂，則必須通過記錄的送貨發布或通過電子郵件將書麵通知發送給我們。

作為通過電子郵件的收據證明，您必須收到並保留Audley Travel的書麵確認。根據下麵的規模，將從收到信件收到信件或Audley Travel確認電子郵件的日期起收取費用。這些費用是作為總旅行成本的百分比應用的，不包括任何修訂費用以及預訂時或餘額餘額之前支付的任何金額。

如果您的最終餘額到期日為，則適用以下取消費用12周出發前。請注意，適用於某些產品的不同取消費用 - 有關詳細信息，請參見您的報價。

出發賠償前的時期

每人書麵的日期

收到通知

我們的辦公室

達到截止日期的平衡

餘額到期日-61天50％

31-60天75％

30天內100％

旅行和未使用服務開始後，您的更改或取消

我們將盡最大努力對您要求的安排進行任何更改，但我們不能保證這是可能的。如果進行此類修正案，您將對最初預訂的服務征收的任何取消指控負責，以及預訂修訂後的安排和安排本身的費用。作為基本原則，將不退款給未完成旅行的客戶。但是，如果我們自己能夠從酒店或校長那裏獲得未使用的服務退款的地方，我們將將其傳遞給您，而少於任何合理的管理費用。

旅行保險的重要性

如果您已獲得旅行保險，則可以根據保單的詳細信息，能夠收回取消費用，請檢查您的策略以獲取詳細信息。永遠不要沒有保險旅行，意外情況總是會發生。您有責任確保您得到保險的充分覆蓋。請閱讀您的政策並進行旅行。

如果我們改變您的旅行

我們開始計劃提前幾個月提供的旅行。

有時，我們必須對預訂之前和之後的行程，酒店和其他細節進行更改。盡管我們總是努力避免變化和取消，但我們必須保留這樣做的權利。However, we will only cancel your confirmed booking after balance due date where you have failed to comply with any requirement of these booking conditions entitling us to cancel (such as paying on time) or where we are forced to do so as a result of ‘force majeure’ as defined herein. We will not cancel after this date for any other reason.

不可抗力

我們不能承擔責任或支付任何賠償金，如果您的合同義務的績效或及時履行被阻止或影響，或者您因情況構成“不可抗力”的情況而遭受任何損失，傷害，死亡，不便或損害。在這些術語和條件下，“不可抗力”是指我們或有關服務供應商無法預見或避免的任何事件或情況。這些事件和情況可能包括實際或受到威脅，戰爭，起義，騷亂，罷工，民事訴訟，政府的決定或執政當局，交通工具的技術或維護問題，日程安排的變化或航空公司的行動決定，恐怖活動，恐怖活動，恐怖活動，工業行動，自然或核活動，流行病/流行病，不利天氣條件，火災以及我們控製之外的所有類似事件。

附加費

航空燃料和其他能源價格的顯著增加以及彙率和其他因素的波動可能需要在預訂之前或之後的旅行價格上漲。如果您通過Audley Travel購買州際公路或國際空氣作為旅行的一部分，則不會在最終付款後征收附加費（除非發生政府稅增加的情況）。但是，在最終付款之前，可以隨時征收附加費。但是，如果您購買了僅土地套餐（沒有州際或國際航空），Audley Travel保留即使在最終付款後，也有權為這些增加的費用附加費。

我們保留在確認旅行之前的任何時間進行更改並糾正引用價格錯誤的權利。

我們將為您告知您所知道的任何錯誤以及當時預訂時適用的價格。

航班和您的責任

您的行程報價中顯示的飛行詳細信息僅用於指導，並且可能會更改。最終詳細信息將在您的旅行文檔中確認，該文檔在出發前約14天發送。所有門票上顯示的時間是當地的時間，並在旅行文件出發時間之前至少3小時檢查外向和退貨航班。即使在派遣票證之後，可能會更改飛行時間 - 如果發生這種情況，我們將盡快與您聯係。

如果您遲到入住並錯過了您的航班，我們不承擔任何責任，也無法承擔您對您的旅行/飛行旅行票，優惠券或優惠券的損失的責任。

航空旅行受運營商和機場的運營決策，這可能導致延誤和轉移。請注意，較小的載體有時會在短時間內改變短途航班或國內航班的出發時間，在某些情況下，洲際航空公司計算機中顯示的時間表與實際上由較小的本地航空公司飛行的計算機不同。我們建議您，您有責任直接與運營飛機運營的運營商直接重新置於本地重新申請。由於乘客未能重新確認，我們對飛機的後果不承擔任何責任。

如果您危害自己或他人，或破壞旅行本身的一般福祉，我們和當地的地手者保留將您從任何旅行中刪除的權利。在任何情況下，都不會退款。

當您與我們預訂時，您對您造成的任何損害或損失承擔責任。任何此類損失或損失的全額付款（如果不確定的話，則可以合理地估計）直接支付給住宿所有者或經理或其他供應商。

您必須確保所有旅行文件，完整的護照，簽證，疫苗接種證書，貨幣和旅行者支票都是有序的，並且有效。

獲得此類文件所產生的所有費用必須由您支付。如果您因未能攜帶正確的文件而被拒絕進入任何運輸或進入任何國家 /地區，我們將不承擔責任。有關最新簽證要求，請訪問www.travel.state.gov。

您的機票上的名稱必須與您的護照上出現的名稱相同。

投訴

如果您對旅行安排的任何方麵都有任何投訴，則必須立即通知我們當地的代表或旅遊領袖以及有關安排的供應商。問題最容易當場解決。請注意，如果您不報告問題或投訴，如果在此期間進行了報告，則可以在此解決，然後我們就不接受該問題或投訴的任何責任。明智的是，如果事情出錯，在發展中國家旅行的客戶將相當足智多謀。如果您遇到任何困難，請與我們聯係24小時緊急電話服務。該號碼將在您的出發前信息和門票上找到。如果找不到可接受的解決方案，那麼您應該在返回後的28天內寫信給我們，並提供全部投訴的詳細信息。

小冊子和報價

我們已經按照所有的注意來確保小冊子中的信息和行程中的信息在發布時是正確的。但是，我們確信您會很感激隨後可能會發生微小的改動。我們保留更改本小冊子，行程或任何報價中包含的任何價格，服務或其他詳細信息的權利，然後我們與您簽訂合同。如果有任何更改，我們將在簽訂此類合同之前通知您。如果我們聲明在特定的行程或程序上可以使用其他信息，情況說明書或檔案，則該信息應被視為合同的術語。

我們的小冊子，報價，檔案和事實表中給出的酒店分類僅供指導。它們不是基於任何國家或國際分類係統，而是我們員工的意見，並且是主觀的。

特別要求

如果您有任何特殊要求，則必須在預訂時書麵建議我們。盡管我們將努力將任何合理的請求傳遞給相關供應商，但我們遺憾的是，除非我們明確確認了這一點，否則我們不能保證會得到任何請求。為了自己的保護，如果您的請求對您很重要，則應從我們書麵獲得書麵確認，即您的請求將得到遵守（我們可以給予此請求）。

確認已注意到或已將特殊請求傳遞給供應商，或者在您的確認發票中包含特殊請求或任何其他文件未確認將要滿足該請求。除非並且直到明確確認，否則所有特殊請求均可根據可用性。

遊覽

請注意，除了您的行程中列出的方案以外，我們不提供或安排短途旅行。如果您要求，我們的本地代表或指南可能會使您與當地的遊覽組織者保持聯係，但我們對此類短途旅行不承擔任何責任，因為您的此類短途旅行合同將與提供服務的本地公司而不是與我們一起提供。

價格和小冊子的準確性

請注意，在您預訂旅行時，我們的手冊和/或報價中顯示的信息和價格可能已經改變。雖然盡一切努力確保印刷時的小冊子，報價和價格的準確性，或者何時將其送給您，但遺憾的是，錯誤和/或更改偶爾會發生。因此，您必須確保在預訂時與我們一起檢查所選旅行的所有詳細信息（包括價格）。

蜜月禮物服務

所有的蜜月預訂以及Audley的蜜月禮物服務的使用都符合我們的條款和條件。重要的是要注意，在取消預訂的不幸事件中，您將負責我們條款和條件中詳細的所有取消指控。奧德利還保留收取225美元管理費的權利，以支付向客人的所有退款。僅一旦支付所有取消費用，這些退款才能進行。